Подпишитесь на рассылку
Спасибо не сейчас

Глава ФПК провёл встречу с пассажирами в Москве

Скачать видео

Генеральный директор «Федеральной пассажирской компании» Пётр Иванов обсудил с пассажирами качество сервиса в поездах. Встреча прошла на Павелецком вокзале столицы в рамках Года пассажира, объявленного РЖД. Пассажиры высказали претензии к качеству постельного белья в отдельных поездах, интересовались стоимостью билетов, скидками на проезд и компенсациями за задержку поездов в пути. Кроме того, в рамках мероприятия клиенты ФПК смогли оценить качество предлагаемой в поездах продукции — санитарно-гигиенических наборов и питания. По итогам встречи глава ФПК пообещал рассмотреть предложения и замечания пассажиров и использовать их в работе. Руководство компании намерено проводить подобные акции, как на вокзалах, так и в поездах. В ближайшее время вопросы главе ФПК смогут задать пассажиры в Екатеринбурге.

Другие новости