Вокзалам поставили оценки. РЖД подвели итоги работы ж/д комплексов

В РЖД подвели итоги работы вокзальных комплексов за 2018 год. Топ возглавили Ленинградский и Нижегородский вокзалы, а также Олимпийский парк в Сочи. Индекс удовлетворённости пассажиров вокзальными комплексами вырос. Он составил 8,6 пункта из 10. Дирекция ж/д вокзалов постоянно проводит обучение сотрудников клиентоориентированности. Евгений Кузнецов изучил, как лидеры добиваются высоких показателей.

Другие видео